WEB TASARIM / MG VEXO BLOG
Kurumsal web sitesi: ziyaretçinin sorularına cevap veren yapı
Bir kurumsal site, ziyaretçinin sizi tanımasını ve bir sonraki adımı seçmesini kolaylaştırmalıdır.
İlk ekranda anlaşılır olun
Ziyaretçi şirketinizi önceden tanımıyor olabilir. Ne yaptığınızı, kime hizmet verdiğinizi ve hangi ihtiyacı karşıladığınızı açık bir dille anlatın. Yalnızca genel bir slogan kullanmak yerine onu somut bir açıklamayla tamamlayın. Başlık, görsel ve düğme aynı mesajı desteklediğinde sayfanın amacı daha kolay anlaşılır.
İçeriği ziyaretçinin bakış açısıyla gruplayın
Şirket içindeki departman adları, müşterinin aradığı hizmetlerle her zaman örtüşmez. Menü ve sayfa başlıklarını oluştururken ziyaretçinin hangi kelimelerle soru sorduğunu düşünün. Hizmet açıklamaları, örnek çalışmalar ve iletişim bilgileri arasında anlaşılır geçişler kurun. Her sayfanın sonunda bir sonraki adımın görünür olması faydalıdır.
Güveni somut bilgilerle destekleyin
Şirket ilişkileri, gerçek iletişim kanalları ve açık hizmet açıklamaları ziyaretçinin değerlendirme yapmasına yardımcı olur. Müşteri referansı, başarı sayısı veya sertifika kullanılıyorsa bunların doğru ve güncel olması gerekir. Temsili bir görseli gerçek ofis veya tamamlanmış müşteri işi gibi sunmak yerine, görselin rolünü doğru tanımlayın.
Yayın sonrası içerik sorumluluğunu belirleyin
Bir site yayına girdikten sonra adres, hizmet kapsamı veya iletişim bilgileri değişebilir. Hangi alanların kim tarafından güncelleneceğini önceden konuşun. Teknik olarak çalışan ama eski bilgi sunan bir site, ziyaretçi açısından eksik bir deneyimdir. İçerik yönetimi de projenin devamlılığının bir parçasıdır.